Stresstålig Kundtjänstmedarbetare sökes omgående för arbete i Malmö

Malmö Bemanning - Malmö - Publicerad: 2019-02-11 10:24:47


Tjänstebeskrivning
Har du tidigare erfarenhet av administrativt arbete? Är du en stresstålig person som är van vid service och gör allt du kan för att tillgodose kundernas behov? Då kan du vara den vi söker som ordermottagare till Granngården i Malmö!

Granngården är en rikstäckande butikskedja och e-handel med inriktning på försäljning av varor till företag såväl till privatpersoner inom hus & trädgård, djur och lantbruk. Tjänsten som Kundtjänstmedarbetare innebär att du arbetar med telefonen som viktigaste verktyg och föra kontakt gentemot B2B samt B2C kunder. Vi ser att du är en stresstålig person med en god förmåga att tillgodose kundernas behov. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du framförallt att:

• Besvara frågor om företagets sortiment/tjänster till externa samt interna kunder
• Hålla sig uppdaterad om företagets produkter, annonser samt kampanjer
• Hålla en servicenivå som överstiger kundernas förväntningar
• Administrativt arbete i form av hantering av kundklubbsfrågor
• Förstå kundernas behov och löpande arbeta för merförsäljning samt utveckling av kunderna
• Behjälplig för diverse kontorssysslor

Tjänsten passar dig som är bekväm med att använda telefon som närmsta verktyg och arbeta administrativt på ett växande företag.


Krav på person
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av liknande tjänster sedan tidigare. För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du känner igen dig på följande punkter:

• Stresstålig och flexibel
• Service-minded
• Duktig administratör
• Goda kunskaper i Microsoft Office
• God kommunikativ förmåga i tal såväl som i skrift

Vi ser att du som söker är en person som är driven och självgående och vågar ta egna initiativ. Du arbetar strukturerat och noggrant och tar ansvar för de uppgifter som är på ditt bord. Du är vidare en serviceinriktad person som strävar efter att jobba proaktivt och effektivt i allt du gör.

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som kundtjänstmedarbetare


Övrigt

Start: Omgående
Omfattning: Heltid 6 månader med möjlighet till förlängning
Arbetstid: 9.00-18.00 kan bli aktuellt framöver med kvälls- eller helgtider
Plats: Malmö

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ.

Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Pauline Friis på pauline.friis@performiq.se Ansök redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Välkommen med din ansökan!


Företagspresentation
Granngården är en rikstäckande butikskedja med över 100 butiker runtom i landet och e-handel med inriktning på försäljning av varor till företag såväl till privatpersoner inom hus & trädgård, djur och lantbruk.

Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se

Sökord: Kundtjänst, Kundtjänstmedarbetare, ordermottagare, order, service, administration


Visa platsannons